پرداخت مبلغ دلخواه
در برخی از موارد ممکن است شما کالایی را بصورت تلفنی از ما درخواست نمایید که ما در وب سایت موجود نداریم ولی می توانیم برایتان تامین کنیم. در این صورت شما می توانید با مراجعه به صفحه پرداخت مبلغ دلخواه وجه مورد نظر را برای ما واریز نمایید. این کار در راستای این انجام شده که کاربران گرامی، پرداخت وجه خود را از یک درگاه امن انجام دهند و پس از پرداخت، یک رسید معتبر دریافت نمایند.
جهت پیگیری خرید انجام شده و هرگونه سوال و مسئله در ارتباط با آن
کاربران فروشگاه پارت گستران پس از پرداخت و نهایی کردن خرید خود می توانند با مراجعه به حساب کاربری خود از وضعیت خرید خود مطلع شوند و در صورت بروز هرگونه سوال و یا ابهامی می توانند ابتدا راهنمای خرید و پیگیری سفارش را مطالعه نموده و در صورت نیاز با واحد امور مشتریان تماس حاصل فرمایند.
جهت پیگیری وضعیت کالای استرداد شده
کاربران فروشگاه پارت گستران پس از پرداخت و نهایی کردن خرید خود می توانند با مراجعه به حساب کاربری خود از وضعیت خرید خود مطلع شوند و در صورت بروز هرگونه سوال و یا ابهامی می توانند ابتدا راهنمای خرید و پیگیری سفارش را مطالعه نموده و در صورت نیاز با واحد امور مشتریان تماس حاصل فرمایند.
در صورت وجود ابهام و یا سوال درباره نحوه ارسال کالا
کاربران فروشگاه پارت گستران پس از پرداخت و نهایی کردن خرید خود می توانند با مراجعه به حساب کاربری خود از وضعیت خرید خود مطلع شوند و در صورت بروز هرگونه سوال و یا ابهامی می توانند ابتدا راهنمای خرید و پیگیری سفارش را مطالعه نموده و در صورت نیاز با واحد امور مشتریان تماس حاصل فرمایند.
در صورت وجود ابهام یا سوال درباره نحوه پرداخت هزینه کالا
فروشگاه پارت گستران جهت سهولت کاربران خود، روش های متعددی برای پرداخت هزینه کالا فراهم آورده است. کاربران پارت گستران می‌توانند در صورت بروز هرگونه سوال و یا ابهام در این مورد روش های پرداخت را مطالعه نموده و در صورت نیاز با واحد امور مشتریان تماس حاصل فرمایند.
در صورت وجود ابهام یا سوال درباره پشتیبانی و نکات فنی
کاربران فروشگاه پارت گستران می توانند در صورت بروز هرگونه سوال و یا ابهامی در مورد شرایط پشتیبانی و نکات فنی، با واحد امور مشتریان تماس حاصل فرمایند. از شما تقاضا می کنیم که قوانین و مقررات فروشگاه پارت گستران را قبل از هرگونه خرید و پرداخت وجه مطالعه فرمایید .
در صورت وجود ابهام یا سوال درباره شرایط خدمات پس از فروش
تمامی کالا های عرضه شده توسط فروشگاه پارت گستران دارای خدمات پس از فروش بوده و مشتریان می توانند پس از خرید کالا در صورت بروز مشکلی در کالای خریداری شده، با مطالعه شرایط خدمات پس از فروش ارائه شده توسط ما اقدام به تماس با واحد خدمات پس از فروش نمایند.
در صورت نیاز به گرفتن مشاوره و راهنمایی
کابران فروشگاه پارت گستران می توانند در هنگام خرید کالای مورد نظر خود، چنانچه نیاز به مشورت و راهنمایی برای خرید بهتر داشتند با واحد امور مشتریان تماس حاصل فرمایند و از نظرات و راهنمایی های کارشناسان فروشگاه پارت گستران بهره مند شوند.
